Perguntas frequentes

O que é o Vigia Verified?

O Vigia Verified é uma camada de autenticação de origem para chamadas entre identidades compatíveis do Vigia. Em chamadas recebidas de contatos salvos, o app pode verificar a origem e informar quando ela foi autenticada, sem depender apenas do número exibido pelo identificador de chamadas.

Qual é a diferença entre Vigia Verified e STIR/SHAKEN?

São camadas independentes. O STIR/SHAKEN é um sinal fornecido pela infraestrutura da operadora quando disponível. O Vigia Verified usa a identidade criptográfica do próprio Vigia. Quando as duas verificações existem, o app pode exibir ambas separadamente.

O que é o Vigia Family?

O Vigia Family inclui todos os recursos do Premium e permite compartilhar essa proteção com até 5 pessoas, cada uma usando o Vigia no próprio aparelho.

O Vigia lê o conteúdo das minhas mensagens?

O Vigia pode analisar o conteúdo visível das notificações e sinais técnicos de risco, mas não abre nem lê o histórico completo das conversas. A análise ocorre no contexto da notificação recebida e, sempre que possível, no próprio dispositivo.

Quais aplicativos de mensagens são suportados?

O Vigia possui suporte para notificações de WhatsApp e WhatsApp Business, Telegram, Signal, Messenger, Instagram e SMS compatíveis. A cobertura pode variar conforme a versão do Android, o formato da notificação, o aplicativo e as permissões concedidas.

Como funciona a IA de detecção de clonagem de foto?

A IA compara sinais de identidade, incluindo foto de perfil e contexto de remetente, para detectar tentativa de falso contato. A análise principal ocorre localmente no dispositivo sempre que possível.

O Vigia usa STIR/SHAKEN?

Sim. Quando a operadora e a rede fornecem STIR/SHAKEN, o Vigia pode usar esse sinal como uma camada independente de verificação. A disponibilidade depende da operadora, da rede e do país.

Quais são os modos inteligentes?

Os modos Família, Reunião e Restrição aos contatos permitem ajustar o nível de proteção e reduzir ligações indesejadas conforme o contexto de uso.

O que muda no plano Premium?

O Premium reúne os recursos avançados do Vigia para uso individual, incluindo as proteções compatíveis do Vigia Verified. O Vigia Family oferece o mesmo conjunto de recursos Premium com compartilhamento para até 5 pessoas.

O app consome muita bateria?

Não. O Vigia foi otimizado para processamento eficiente e aciona rotinas mais intensivas apenas quando identifica contexto de risco.