Política de Privacidade

Última atualização: 19 de fevereiro de 2026

Esta Política explica como o Vigia trata dados para prevenção de fraudes em chamadas telefônicas e apps de mensagens. O serviço segue os princípios de privacy by design, minimização de dados e processamento local. O Vigia não exige login para uso básico da proteção.

1. Controlador e escopo geográfico

Para fins de proteção de dados, o serviço Vigia é operado por G2BF Tecnologia ("Vigia Security"). Esta política se aplica aos usuários da América do Sul e do México, respeitando as normas obrigatórias de cada jurisdição.

2. Marcos legais de referência

Nosso programa de privacidade foi estruturado com base em princípios internacionais e normas locais aplicáveis, incluindo:

Brasil: LGPD (Lei 13.709/2018).
Argentina: Ley 25.326.
Uruguai: Ley 18.331.
Colômbia: Ley 1581/2012.
Peru: Ley 29733.
Chile: Ley 19.628 e atualizações vigentes.
Equador: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
México: LFPDPPP e regulamentos aplicáveis.

Quando houver conflito entre este texto e norma local imperativa, prevalece a lei da jurisdição do usuário.

3. Quais dados são tratados

metadados mínimos de chamadas e notificações (origem, horário, sinais de risco);
dados de configuração (preferências, modos inteligentes e permissões);
dados técnicos do dispositivo para segurança e estabilidade;
dados enviados voluntariamente pelo usuário em suporte.

Não coletamos conteúdo de conversas privadas para nuvem, não gravamos áudio de chamadas e não exigimos criação de conta para uso principal do aplicativo.

4. Finalidades e bases legais

Os dados são tratados para:

detectar e reduzir fraude financeira e engenharia social;
identificar risco de suplantação de identidade em apps de mensagens;
executar modos de proteção como Família, Reunião e restrição a contatos;
cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.

As bases legais podem incluir execução de contrato, legítimo interesse em segurança digital, cumprimento de obrigação legal e consentimento quando exigido.

5. Permissões do app

As permissões são solicitadas apenas para funções de proteção:

Notificações: análise de risco em notificações exibidas no dispositivo.
Telefone/Caller ID: identificação e bloqueio de chamadas suspeitas.
Sobreposição (overlay): exibição de alertas de risco em tempo real.
Acessibilidade (quando ativada): suporte ao modo de proteção bancária durante chamadas.

O usuário pode revisar e revogar permissões a qualquer momento nas configurações do aparelho.

6. Processamento local e sincronização

Sempre que tecnicamente possível, o processamento principal ocorre no dispositivo. O app pode baixar pacotes de regras e listas de empresas confiáveis para atualização da proteção.

7. IA para alerta de identidade em foto

A IA do Vigia compara sinais de imagem para alertar possível suplantação de identidade em apps de mensagens suportados. O conteúdo privado de conversas não é usado para treinamento de modelos.

8. Compartilhamento de dados

O Vigia não vende dados pessoais. Compartilhamento pode ocorrer somente quando necessário para:

provedores de infraestrutura com cláusulas contratuais de confidencialidade e segurança;
cumprimento de ordem judicial ou requisição legal válida;
estatísticas agregadas/anonimizadas para melhoria da proteção antifraude.

9. Transferências internacionais

Quando houver transferência internacional, adotamos salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais e controles técnicos/organizacionais compatíveis com a lei aplicável.

10. Retenção e descarte

Os dados são retidos apenas pelo período necessário às finalidades informadas e obrigações legais. Registros locais podem ser removidos pelo usuário no próprio app (por exemplo: diário de ameaças, blacklist e contatos protegidos).

11. Direitos do titular

Nos termos da lei local, o titular pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, eliminação, oposição e revogação de consentimento. No México, aplicam-se os direitos ARCO (acesso, retificação, cancelamento e oposição).

12. Segurança da informação

Aplicamos criptografia, segregação de acesso, monitoramento de integridade, registro de eventos e boas práticas de segurança para reduzir risco de vazamento, alteração indevida ou perda de dados.

13. Menores de idade

O Vigia não é direcionado a menores de idade. Quando houver tratamento envolvendo crianças ou adolescentes, seguimos os requisitos legais de cada país.

14. Contato, autoridade e atualizações

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas de privacidade, contate: suporte@vigiasec.com.

Quando aplicável, você também pode buscar a autoridade de proteção de dados competente, como ANPD (Brasil) ou INAI (México). Esta política pode ser revisada para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas.

Privacy Policy

Last updated: February 19, 2026

This Policy explains how Vigia processes data to prevent fraud in phone calls and messaging apps. The service follows privacy by design, data minimization and local-first processing. Vigia does not require login for core protection features.

1. Controller and geographic scope

For data protection purposes, Vigia is operated by G2BF Tecnologia ("Vigia Security"). This policy applies to users in South America and Mexico, subject to mandatory local requirements.

2. Applicable legal references

Our privacy framework is based on international principles and local laws, including:

Brazil: LGPD (Law 13.709/2018).
Argentina: Law 25.326.
Uruguay: Law 18.331.
Colombia: Law 1581/2012.
Peru: Law 29733.
Chile: Law 19.628 and applicable updates.
Ecuador: Organic Law on Personal Data Protection.
Mexico: LFPDPPP and related regulations.

If mandatory local law conflicts with this Policy, local law prevails.

3. Data categories processed

minimum call and notification metadata (source, timestamp, risk signals);
configuration data (preferences, smart modes and permission status);
technical device data for security and stability;
support data voluntarily submitted by users.

We do not collect private message content to cloud services, we do not record call audio, and we do not require account creation for the app's main use.

4. Purposes and legal bases

Data is processed to:

detect and reduce financial fraud and social-engineering attacks;
identify identity-impersonation risk in messaging apps;
run protection modes such as Family, Meeting and contacts-only;
comply with legal, regulatory and security duties.

Legal bases may include contract performance, legitimate interest in digital security, legal obligation and consent when required.

5. App permissions

Permissions are requested only for protection features:

Notifications: risk analysis of notifications shown on the device.
Phone/Caller ID: identify and block suspicious calls.
Overlay: show real-time risk alerts.
Accessibility (when enabled): support banking-protection mode during calls.

Users can review and revoke permissions at any time in device settings.

6. Local processing and sync

Whenever technically feasible, core processing remains on-device. The app may download rules and trusted company data packs to keep protection updated.

7. AI identity-photo alerts

Vigia AI compares image signals to flag possible identity impersonation in supported messaging apps. Private message content is not used to train models.

8. Data sharing

Vigia does not sell personal data. Sharing may occur only when needed for:

infrastructure providers under confidentiality and security contractual clauses;
valid court orders or lawful authority requests;
aggregated/anonymized statistics to improve anti-fraud protection.

9. International transfers

Where international transfers occur, we apply appropriate safeguards, including contractual clauses and technical/organizational controls compatible with applicable law.

10. Retention and deletion

Data is retained only for the period required by informed purposes and legal obligations. Local records can be removed by the user inside the app (for example: threat diary, blacklist and protected contacts).

11. Data subject rights

Subject to local law, users may request access, correction, update, portability, deletion, objection and consent withdrawal. In Mexico, ARCO rights apply (access, rectification, cancellation and opposition).

12. Information security

We apply encryption, access segregation, integrity monitoring, event logging and secure development practices to reduce risks of unauthorized access, alteration or loss.

13. Minors

Vigia is not directed to minors. If any processing involving children or teenagers is applicable, local legal requirements are observed.

14. Contact, authority and updates

For privacy requests, contact: suporte@vigiasec.com.

Where applicable, you may also contact the relevant authority, such as ANPD (Brazil) or INAI (Mexico). This Policy may be updated to reflect legal, operational or technical changes.

Política de Privacidad

Última actualización: 19 de febrero de 2026

Esta Política explica cómo Vigia trata datos para prevenir fraude en llamadas telefónicas y apps de mensajería. El servicio aplica privacy by design, minimización de datos y procesamiento local. Vigia no exige inicio de sesión para las funciones principales de protección.

1. Responsable y alcance geográfico

Para fines de protección de datos, Vigia es operado por G2BF Tecnologia ("Vigia Security"). Esta política se aplica a usuarios de América del Sur y México, respetando reglas obligatorias de cada jurisdicción.

2. Marco legal de referencia

El programa de privacidad se estructura sobre principios internacionales y leyes locales, incluyendo:

Brasil: LGPD (Ley 13.709/2018).
Argentina: Ley 25.326.
Uruguay: Ley 18.331.
Colombia: Ley 1581/2012.
Perú: Ley 29733.
Chile: Ley 19.628 y actualizaciones vigentes.
Ecuador: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
México: LFPDPPP y normativa relacionada.

Si existe conflicto con una norma local imperativa, prevalece la ley de la jurisdicción del usuario.

3. Categorías de datos tratados

metadatos mínimos de llamadas y notificaciones (origen, horario, señales de riesgo);
datos de configuración (preferencias, modos inteligentes y estado de permisos);
datos técnicos del dispositivo para seguridad y estabilidad;
datos enviados voluntariamente por el usuario al soporte.

No recopilamos contenido privado de conversaciones en la nube, no grabamos audio de llamadas y no exigimos crear una cuenta para el uso principal de la app.

4. Finalidades y bases legales

Los datos se tratan para:

detectar y reducir fraude financiero e ingeniería social;
identificar riesgo de suplantación de identidad en apps de mensajería;
ejecutar modos de protección como Familia, Reunión y solo contactos;
cumplir obligaciones legales, regulatorias y de seguridad.

Las bases legales pueden incluir ejecución de contrato, interés legítimo en seguridad digital, obligación legal y consentimiento cuando sea requerido.

5. Permisos de la app

Los permisos se solicitan solo para funciones de protección:

Notificaciones: análisis de riesgo de notificaciones visibles en el dispositivo.
Teléfono/Caller ID: identificar y bloquear llamadas sospechosas.
Superposición (overlay): mostrar alertas de riesgo en tiempo real.
Accesibilidad (cuando se habilita): soporte al modo de protección bancaria durante llamadas.

El usuario puede revisar y revocar permisos en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.

6. Procesamiento local y sincronización

Siempre que sea técnicamente viable, el procesamiento principal ocurre en el dispositivo. La app puede descargar paquetes de reglas y listas de empresas confiables para mantener la protección actualizada.

7. IA para alertas de identidad por foto

La IA de Vigia compara señales de imagen para alertar posible suplantación de identidad en apps de mensajería soportadas. El contenido privado de conversaciones no se usa para entrenar modelos.

8. Compartición de datos

Vigia no vende datos personales. Solo se comparten datos cuando sea necesario para:

proveedores de infraestructura bajo cláusulas contractuales de confidencialidad y seguridad;
orden judicial válida o requerimiento legal de autoridad competente;
estadísticas agregadas/anonimizadas para mejorar la protección antifraude.

9. Transferencias internacionales

Si hay transferencias internacionales, aplicamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales y controles técnicos/organizativos compatibles con la ley aplicable.

10. Conservación y eliminación

Los datos se conservan solo por el tiempo necesario para las finalidades informadas y obligaciones legales. Los registros locales pueden eliminarse desde la propia app (por ejemplo: diario de amenazas, blacklist y contactos protegidos).

11. Derechos del titular

Según la ley local, usted puede solicitar acceso, corrección, actualización, portabilidad, eliminación, oposición y revocación del consentimiento. En México aplican los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

12. Seguridad de la información

Aplicamos cifrado, segregación de accesos, monitoreo de integridad, registro de eventos y prácticas seguras de desarrollo para reducir riesgo de acceso no autorizado, alteración o pérdida.

13. Menores de edad

Vigia no está dirigido a menores de edad. Si existiera tratamiento de datos de niños o adolescentes, se observarán los requisitos legales de cada país.

14. Contacto, autoridad y actualizaciones

Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos: suporte@vigiasec.com.

Cuando corresponda, también puede acudir a la autoridad de datos competente, como ANPD (Brasil) o INAI (México). Esta política puede actualizarse por cambios legales, operativos o técnicos.